Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION – Cult'pop

Zones de livraison

Cult'pop livre en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. Pour toute livraison internationale, contactez-nous à contact.cultpop@gmaiL.comavant de passer commande.

Délais de livraison

Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Le délai de livraison est ensuite de 8 à 10 jours ouvrés à compter de l'expédition.

Les produits numériques sont disponibles immédiatement après confirmation du paiement, par voie électronique.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils sont indiqués clairement avant la validation de la commande.

Suivi de commande

Un email de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.

Retards et problèmes de livraison

En cas de retard ou de colis endommagé, contactez-nous à [votre email de contact] dans les 48h suivant la réception. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide.

Colis perdu

En cas de perte avérée par le transporteur, Cult'pop s'engage à réexpédier la commande ou à émettre un avoir, selon votre préférence.